Pusat Pengaduan Persampahan & Ruang Terbuka Hijau

Temukan tumpukan sampah liar, TPS meluap, pohon rawan tumbang, atau kerusakan fasilitas taman kota di sekitar lingkungan Anda? Laporkan langsung dengan foto untuk segera ditindaklanjuti oleh Satgas Bidang Persampahan & RTH Dinas PERKIMPLH dalam waktu < 24 jam.

Layanan Darurat: 0857-0330-6363

Rincian Titik & Masalah Persampahan / RTH

Lengkapi informasi titik lokasi secara jelas agar memudahkan Satgas menemukan lokasi.

Kategori Masalah *

Tumpukan Sampah Liar

Kontainer TPS Penuh / Meluap

Pohon Rawan Tumbang / Perantingan RTH

Kerusakan Fasilitas Taman & RTH

Sampah Sumbat Saluran / Drainase

Pembakaran Sampah Ilegal

Fasilitas / Bak Sampah Rusak

Pengaduan Lainnya

Kecamatan *

Kelurahan / Desa *

Detail Alamat / Patokan Lokasi *

Sertakan nama jalan, nomor bangunan, atau gedung terdekat untuk mempermudah navigasi armada.

Deskripsi Masalah / Kondisi Lapangan *

Identitas Pelapor (Kerahasiaan Dijamin)

Nomor WhatsApp digunakan untuk mengirimkan kode tiket & bukti foto penyelesaian.

Rahasiakan Nama (Anonim)

Nama Lengkap Pelapor *

Nomor WhatsApp Aktif *

Foto Bukti Kejadian *

Komitmen Tanggap Satgas

Laporan yang disertai foto jelas akan langsung diteruskan ke regu armada wilayah terkait untuk dituntaskan dalam waktu < 24 jam.

Dengan mengirim laporan, Anda membantu mewujudkan Kabupaten Bengkayang yang bersih, asri, dan sehat.

Lacak Status Penanganan Aduan

Masukkan Nomor Tiket Aduan resmi (contoh: LAPOR-BKY-2026-0042) atau Nomor WhatsApp yang Anda gunakan saat melapor.

Menunggu Verifikasi Ditugaskan Armada Selesai Dibersihkan

Total Aduan Masuk

Sepanjang Tahun 2026

Tuntas Ditangani

33% Tingkat Penyelesaian

Sedang Ditindaklanjuti

Armada Menuju Lokasi

Rata-rata Respon

< 4 Jam

Standar Pelayanan Prima

Bukti Tindak Lanjut Lapangan

Dokumentasi Aksi Bersih Nyata

Perbandingan foto laporan warga sebelum dibersihkan dan setelah armada dinas menuntaskan lokasi.

LAPOR-BKY-2026-0042 Bengkayang

Foto Laporan (Sebelum):

Hasil Bersih (Sesudah):

Jl. Jerendeng AR No. 45, dekat jembatan penyeberangan pasar tradisional

Tindakan: Tim Satgas SRCT bersama 1 unit dump truck telah diterjunkan ke lokasi. Seluruh tumpukan sampah liar telah diangkut tuntas ke TPA dan area telah disemprot disinfektan aromatik.